- Termos & Condições -

1. RESERVAS E PAGAMENTOS

1.1. As reservas podem ser realizadas diretamente pelo site da Pousada Tatuá, através do motor de reservas Omnibees, ou por contato via telefone e e-mail.
1.2. Para confirmação da reserva, é necessário o pagamento de um percentual do valor total da estadia, conforme política vigente no momento da reserva.
1.3. O saldo restante deve ser quitado conforme o combinado no ato da reserva.
1.4. Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, débito, transferência bancária ou PIX.

2. POLÍTICA DE CANCELAMENTO E ALTERAÇÕES

2.1. O cancelamento ou alteração da reserva deve ser solicitado com antecedência, conforme as regras estipuladas no momento da reserva.
2.2. Reservas canceladas fora do prazo estabelecido estão sujeitas a cobrança de taxas ou perda do valor pago.
2.3. Alterar datas da reserva está sujeito à disponibilidade e eventuais diferenças tarifárias.

3. CHECK-IN E CHECK-OUT

3.1. O check-in inicia-se às 14h e o check-out deve ser realizado até às 11h.
3.2. Para check-in, é necessária a apresentação de documento de identificação com foto.
3.3. O check-out tardio está sujeito à disponibilidade e pode implicar cobrança adicional.

4. POLÍTICAS DA POUSADA

4.1. Não é permitido hospedar mais pessoas do que a capacidade do bangalô reservado.
4.2. A pousada aceita crianças a partir de 12 anos.
4.3. O uso das áreas comuns, como piscina e academia, deve respeitar os horários e regras estabelecidos pela pousada.
4.4. A pousada não se responsabiliza por objetos pessoais deixados nas acomodações ou áreas comuns.

5. SERVIÇOS E EXPERIÊNCIAS

5.1. Estão inclusos na diária: café da manhã, uso das bicicletas, quadra de beach tennis (raquetes e bolas disponíveis) e serviço de quarto.
5.2. Os serviços pagos, como caiaque, bandeja flutuante, massagem e jantar na aroeira, devem ser reservados com antecedência.
5.3. Os passeios parceiros podem ser agendados diretamente na recepção ou via atendimento.

6. RESPONSABILIDADES DO HÓSPEDE

6.1. Preservar as instalações e respeitar as regras da pousada.
6.2. Qualquer dano causado pelo hóspede será cobrado no check-out.
6.3. O consumo de alimentos e bebidas externos é permitido apenas dentro das acomodações.

7. DISPOSIÇÕES GERAIS

7.1. A Pousada Tatuá reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições sem aviso prévio.
7.2. O hóspede declara estar ciente e de acordo com os termos ao realizar a reserva.

Para mais informações, entre em contato:
E-mail: reservas@pousadatatua.com.br
Telefone/WhatsApp: (82) 9.8717-8016